タイ拠点事例 | Paramount Bed (Thailand) Co., Ltd.
ASEAN市場拡大に向けたローカルスタッフのマネジメントスキル強化
コミュニケーションの深化と論理的思考力の養成：DiSCワークショップと問題解決研修によるローカルリーダーの成長
『組織成長に伴うローカルマネジメント育成への挑戦』
2014年以降、私たちの事業はタイ国内のみからASEAN市場へと拡大しました。この拡大により、当社は10数名の小規模なチームから、現在は40名を超える組織へと急速に成長しました。この成長の過程で、ローカルスタッフが中心となり、企業の発展に重要な役割を果たしてきました。彼らスタッフは、企業と共に成長し、スタッフレベルからマネジャーレベルへと昇進しています。
タイ国内およびASEAN市場での事業拡大を目指すにあたり、地域に深く根差し、その文化と市場を深く理解するローカルマネジメントの重要性が増しています。私たちは、これらの地域におけるビジネスの成功には、優秀なローカルマネジメントチームの存在が不可欠であると考えています。そのため、現地化を強化し、ローカル人材をダイレクターレベルまで育成する方針を掲げました。しかし、これまでマネジャー層への教育体系が確立されていなかったため、組織マネジメントを任せられるレベルの人材がまだ十分ではないことが課題です。これに対処するため、マネジメントスキルの向上と教育プログラムの開発に着手することが急務となっています。このような背景から、私たちは、地域に根ざした強固なマネジメントチームの構築を目指し、組織全体のさらなる成長とASEAN市場での競争力強化を図ることを目的として、マネジャー層への具体的な教育計画の検討を始めました。
『ローカルスタッフ主導の組織への転換とマネジメントスキルの進化』
当社は、3年後を目標にローカルマネジメント主導の組織へのシフトを計画しています。このビジョンを実現するためには、日常業務を日本人駐在員の介入なしにローカルスタッフだけで運営できるような体制の構築が必須です。これには、本社や工場とのコミュニケーションを含む、日常業務の流れをローカルスタッフが独立して管理できる環境の整備が含まれます。
この目標に向けて、ローカルマネジャーには、日本人駐在員に頼ることなく、自発的に組織の課題を識別し、解決策を導出し、必要に応じてトップマネジメントへ報告できる能力が求められます。現状、多くの問題解決が日本人駐在員に依存しており、ローカルマネジャーの自立した問題解決能力が不足しているというのが現状です。このギャップを埋めるために、ローカルマネジャーの問題解決能力やコミュニケーションスキルの向上が急務です。これには、問題解決のフレームワーク、ロジカルシンキング、そして課題を明確に伝え、理解を得るためのコミュニケーション技術の習得が含まれます。これらのスキル向上を目指し、私たちはbeyond globalに研修プログラムの相談をしました。
この取り組みは、ローカルスタッフが主導する組織への移行を加速させ、組織の自立性と地域に根ざした運営を実現するための重要なステップです。ローカルマネジャーの能力向上は、組織の持続的な成長とASEAN市場での競争力を確保する上で不可欠な要素となります。
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